İade Politikası

1. Genel Şartlar
Davetia olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Dijital davetiyelerimiz, kişiye özel olarak hazırlandığı için, teslim edildikten sonra iade veya iptal işlemleri belirli şartlara tabidir.

2. İade Koşulları

• Dijital davetiyeniz, siparişinizin ardından ön onay sürecinden geçer. Onayınızdan sonra teslim edilen davetiyelerde iade yapılamaz.

• Tasarımda bir hata veya eksiklik olması durumunda, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek ücretsiz düzeltme talep edebilirsiniz.

• Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşan hatalardan dolayı iade yapılamaz.

3. İptal ve Geri Ödeme

• Siparişiniz tasarım aşamasında ise ve henüz onay sürecine girmemişse, iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bu durumda ödemenizin %80’i iade edilir.

• Onay sürecinden sonra yapılan iptal taleplerinde ücret iadesi yapılamaz.

4. Özel Durumlar

• Teknik bir aksaklık veya Davetia kaynaklı bir hata nedeniyle siparişiniz eksik ya da hatalı teslim edilirse, düzeltilmesi için ücretsiz destek sağlanacaktır.

• Özel durumlar için destek ekibimizle iletişime geçerek çözüm alternatifleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Daha fazla bilgi veya destek için bizimle iletişim sayfamızdan bağlantıya geçebilirsiniz.